维保部作风效能建设创建工作汇报

发布时间：2014-05-22 15:01

　　近年以来，我们工会认真落实市作风效能建设有关要求，深入开展“高扬主旋律，争创新辉煌”主题教育活动，突出抓好了市总机关各部室的规范化、制度化建设，努力推进市总机关各部室服务水平的提高，充分发挥工会桥梁和纽带的作用。按照市开展争创“作风效能建设示范点”文件要求，市总领导落实我们维保部为争创科室。我们维保部坚持以人为本的科学发展观，把职工群众的利益作为各项工作的出发点和落脚点。以加强作风效能建设为轴心，大力推行依法维权、事务公开、简化办事程序、提高办事效率、创新服务方式，做到了群众满意、企业满意。下面我将争创工作情况向各位领导作一简要汇报：

　　1、从夯实基础工作入手，推行作风效能建设

　　按照市主题教育办、市效能办《关于进一步深化机关科室（窗口）“作风效能建设示范点”创建活动的实施意见》要求，为切实加强对机关作风效能建设的组织领导，确保各项措施落到实处，我们从加强组织领导着手，切实做好各项工作。首先成立了由市总主席任组长，部室分管主席为副组长，部室负责人为成员的争创活动领导小组；设立办公室，具体负责日常工作；制定了《实施方案》。二是深入宣传发动。注重从提高思想认识入手，充分利用动员会、座谈会，学习讨论会，引导全体工作人员增强责任感和自觉性，以满腔的热情，积极的姿态投入到争创作风效能建设活动当中。三是完善制度。建立完善《扶贫帮困长效机制》、《财务管理制度》、《职工信访接待日制度》、《首问负责制》、《事务公开制度》、《民主评议制度》等多项规章制度。四是明确创建要求。争创领导小组对创建活动提出了三项要求：创建的部室要创出新形象；部室的工作要创出新成效；部室的创建要有特色。

　　2、抓思想建设，树立牢固的服务理念

　　我们组织部室工作人员，认真学习了《毛泽东、邓小平、江泽民论科学发展》、《机关干部必读丛书》、《行政许可法》、《公务员法》、《物权法》等相关法律、法规。并多次组织召开了由部室全体工作人员参加的宣传发动、学习领会、贯彻实施等会议，认真传达和学习了市有关作风效能建设的文件以及相关会议精神。树立服务意识和大局意识，并强调作风效能建设要上台阶，必须打好坚实基础的认识，重点抓好部室工作人员的思想建设和能力建设，做到任务明，职责清。

　　3、抓能力建设，培养一支业务精的工作队伍

　　面对新形势新任务，我们在加强思想、组织、作风建设的过程中，着力优化学习环境，营造学习氛围，制订学习规划，建立学习制度，引导部室人员立足本职，树立学以立德，学以增智，学以致用，学以创效的全新理念，提高个人学习力，团队学习力，促进全体人员的全面发展。推动我们的知识更新和知识结构的优化，为把更多的工会干部培育成适应时代要求，熟悉政策法规，精通工会业务的专门人才。市总领导从提高入手，分批分次把我们全体工作人员送省总干校培训，提高服务技能；组织学习、熟练运用《工会法》、《劳动法》、《劳动合同法》和江苏省的“一办法六条例”等业务性知识；部室中每个人都明确了自己的岗位职责，有的同志为了提升工作能力，利用业余时间自学业务知识，自觉参加技能培训。对职工咨询的答复，做到了有法可依，有据可循。

　　4、提高服务水平，依法维护职工合法权益

　　加强工会制度建设，是规范工会工作，提高工会服务水平，增强工会维权能力，发挥工会桥梁纽带作用，开创工会新局面的重要举措。基于以上认识，我们着力做好三个方面的工作：一是强化了服务经济的理念。按照科学发展观的要求，以创建“劳动关系和谐企业”为主要载体，深入开展“当好主力军、建功‘十一五’”主题活动和“献计献策”等活动，引导职工创造一流业绩，把“又好又快发展太仓经济”的目标切实转化为全市职工的自觉行动。二是提高服务经济的能力。随着大量“新太仓人”进入在太企业工作，我市职工队伍服务发展的能力还不能适应企业参与市场竞争和国际竞争的需要。因此，我们工会把提高职工队伍服务发展的能力作为重要任务，深入实施职工素质提升工程，扎实有效地开展了“创建学习型企业、争做知识型员工”活动。开展了职工队伍技能培训、法律培训、劳动争议调解培训等，提高职工队伍服务我市经济发展的能力和水平。三是健全服务经济的机制。进一步健全完善机关管理制度；中层干部任用票决制度；目标工作考核制度；工作责任首问负责制；工作责任追究制度等规章制度。创新扶贫帮困长效机制，送温暖工程有新起色。创新维权机制，劳动关系预警点联系制度，维权维稳工作有新进展。

　　5、完善服务措施，推行方便基层、职工服务

　　为方便基层、职工群众办事，我们采取了多种措施：一是在职工援助服务中心设立咨询台，聘请律师值班，开通12351热线电话，完善了镇区职工援助服务站的建设；二是开展预约上门服务，职工只要一个电话，我们就有人接待解答问题；如需要我们可上门服务；三是实行特事特办，如企业发生劳动争议案件时，也是只要一个电话，我们就随即派人前往做好争议调处工作，为企业分忧，为职工解难；四是对所有办理社团法人证的都是急事急办；五是部室人员相互熟悉业务，便于协调配合，回答咨询；六是急企业所急、职工所急，简化办事程序，缩短办事时间，提高工作效率；七是经常深入基层、企业，了解他们的需要和困难，协助企业建立和完善相关规章制度，增强企业抵御市场风险的能力；八是配合人社局、经信委、工商局、安监局、卫生局、司法局等相关部门，指导企业、职工完善相关手续，提高企业经营者和职工的法律法规和自我保护意识；九是加强对企业矛盾纠纷的排查工作，把企业的矛盾纠纷解决在萌芽之中，避免造成不良的社会影响和不应有的经济损失，营造和谐社会。

　　6、创新方法，强化工会服务实效

　　作风效能建设涉及的工作面很广，环节很多，关键是要抓住切入点，才能有效推进，拓宽领域，创新方式，加大效能提速力度。①开展“两级要约行动”，建立了两级要约制度。参与了劳动局年初对企业进行的“用人单位书面材料审查”，共审查4002家企业，今年到期合同98家，已续签96家，续签率为97.95%;续签工资协议1005家,应续签1051,续签率为95.62%;新签集体合同56家，到目前为止全市开展平等协商签订集体合同的建会企业总数为1093家，签订率为建会企业的96.89%（目标为85%），入苏州数据库1042家（村级、行业、区域性有51家不在其中,因涉及社保等问题无法输入），入库率为95.33%。②工会坚持开展以职工代表大会为基本形式的各类非公企业民主管理。职工通过职工代表大会这个基本制度参与企事业单位民主管理，经过多年实践和探索，职代会职权内容进一步充实。我市的2+X厂务公开模式经过几年的努力，已得到全面推进，从08、09年底与市纪委联合开展的检查情况看,效果比较理想, 已逐渐被广大职工、管理者、经营者认识、理解和接受。成为企业民主管理新的重要形式。至2010年10月底，全市各类独立建会企事业单位1218家，有1195家建立了职代会厂务公开制度，建制率为98.11%(目标为95%)。③“和谐企业”创建活动。今年初针对港区创建国家级“和谐劳动关系园区”活动；在港区发动开展了“共创和谐、共谋发展”的倡议和万名职工签名活动；4月份在全市“和谐企业”中开展了“共同约定行动”，有33家“和谐企业”参加了活动；5月份会同劳动部门开展了对近年来政府命名的“和谐企业”进行了复查，并对其中143家进行了公示确认。09年度全市共有83家企业被评为“劳动关系和谐企业”，其中苏州市级20家。④进一步建立健全劳动争议调处机制。着力维护职工合法权益，充分发挥工会在劳动关系调处中的主导作用。畅通信访渠道，为困难职工、下岗失业职工和困难农民工免费提供法律援助，到10月底，已为职工和农民工提供法律服务25人次；提供法律援助34起，其中代理劳动争议案件19件。总工会会同人社局、经信委、工商联等相关部门就如何发挥企业工会在企业构建劳动关系和谐方面进行了专题研究讨论，努力建立健全劳动关系预警机制，着力预防群体性劳动争议案件的发生，定期研究协调劳动关系中出现的新问题，充分发挥了三方机制组织的作用。调解机制有了新的突破。市总工会与法院进一步完善了诉调对接机制，充分发挥了工会组织在处理劳动纠纷案件中的独特作用。创造性地开展了“法律三进”活动。坚持法制宣传与法律服务相结合，深入基层、深入群众开展法律服务活动。通过开展法律知识竞赛、征文、展览、印发资料、现场咨询等形式多样的活动，使“法律三进”主体鲜明、贴近职工、贴近生活、并成立了法律咨询团，满足不同对象的学法需求，也得到了广大企业的认可和好评。⑤扶贫帮困是工会的品牌。健全帮扶三级网络，一是把市总工会困难职工帮扶中心建设列入重要议事日程。实现了中心、镇区工会、企业的三级网络化救助体系；二是发挥维权帮扶中心平台作用，把各项帮扶措施落实到位，做实了元旦春节送温暖工作，09年工会筹集慰问款物总额183.64万元，其中政府支持154.43万元，各级工会筹集29.21万元；共慰问困难企业35家，慰问困难职工1247户，其中慰问困难劳模39户，其中慰问困难农民工114户，共发放慰问款物9.12万元。共帮助125438名农民工返乡过年，为农民工购买车票106746张,为农民工包车61辆,运送2587人次。扎实开展“金秋助学”活动。全市共筹集助学资金136.12万元，全市工会资助困难职工和困难农民工子女128人。三是开展了“农民工援助行动”，开展了为农民工技能培训、素质提升、法律咨询、创业扶持等工作，每年一次与人社局就业管理处联合举办了为期一周的工会促进就业、再就业的免费专场招聘会。四是按照省总工会的要求，积极偿试开展了家政服务培训、家政职业介绍、跟踪服务。五是整合资源，利用职工业余学校培训基地，为农民工开展各种培训。⑥第二品牌是“三送活动”。开展了形式多样的“送清凉、送安全、送法律”等走访慰问活动，市总工会共筹集资金14余万元，走访慰问农民工4100余人次，给一线职工送防暑降温用品，让广大职工体会到党和政府及工会组织的关心，维护好、调动好、发挥好职工的积极性、主动性。组织安全检查，特别是建筑、危化品生产、运输及加工制造等农民工相对集中的行业，以高温作业车间和其它露天作业场所为重点，检查落实防暑降温的各项措施，查找夏季安全生产事故隐患，督促相关企事业单位及时进行整改。协调相关部门，共同督促企业做好夏季一线职工的培训教育、饮食卫生和防暑降温、防疫等工作，切实改善夏季职工安全生产作业环境，合理调整户外作业时间，保障一线职工的劳动安全与健康。

　　通过创建作风效能建设示范窗口活动，有效地深化了部室成员的思想认识，规范了管理，净化了环境，提升了形象，工作纪律增强了，积极性提高了，团队协作意识增加了，办事效率提高了。有效地推动了维保部工作机制的创新，进一步促进了新形势下的工会维权工作。下一步，我们更要进一步提高认识，理清思路，总结经验，查找差距，强化措施，抓好各项创建工作的落实，对照创建标准，在各自的岗位上竭尽全力，尽职尽责，努力塑造工会干部的良好形象，提升服务效能，为进一步推进全市经济社会持续发展做出不懈的努力。